NEW YORK, 26 novembre. /TASS/. L’attaque d’un virus ransomware sur le fournisseur de logiciels de la chaîne de cafés américaine Starbucks a paralysé le système de suivi des heures de travail des employés de l’entreprise. C’est ce qu’a rapporté l’agence Bloomberg.
Selon ses informations, Blue Yonder, une filiale de la société Panasonic qui fournit des logiciels à Starbucks aux États-Unis et au Canada, a été attaquée. Le système Blue Yonder est notamment utilisé par la chaîne de cafés pour créer des horaires de travail et suivre les heures de travail des employés de l’entreprise. L’agence note qu’à la suite de l’attaque du virus ransomware, le programme a été hors service et les employés de Starbucks ont dû « utiliser un stylo et du papier » pour noter leurs heures de travail.
Dans un message aux employés, mis à la disposition de Bloomberg, la direction de la chaîne de cafés a déclaré que Blue Yonder n’avait pas fourni d’informations sur le délai de résolution du problème. À cet égard, la direction de Starbucks a décidé d’indemniser les employés. « Nous espérons que cette perturbation n’affectera pas le processus de paiement des salaires pendant les semaines à venir. Toutefois, nous continuons à chercher des moyens d’améliorer la précision et la qualité du traitement des salaires si la perturbation se poursuit », est-il indiqué dans la déclaration de la direction de l’entreprise.
Comme le note Bloomberg, l’incident n’a pas affecté les heures d’ouverture de Starbucks ni son service à la clientèle.
